WK24.PL
  • Wiadomości
  • Biznes i Finanse
  • Dom i Ogród
  • Motoryzacja
  • Podróże
  • Sport
  • Styl Życia
  • Technologie
Na czasie
Florystyka funeralna – jak wybrać wiązankę pogrzebową?
Usługi ogrodnicze – o czym należy pamiętać przy...
Oczyszczalnie przydomowe – jak działają?
Pompa kompresora – kiedy należy w nią zainwestować?
Usługi księgowe – jakie działania obejmują?
Pozwolenie na budowę – jak zacząć się o...
Grille BBQ – jak wybrać najlepsze?
Naprawa dwumasy – czym się charakteryzuje?
Busy z Polski do Holandii – kiedy warto...
Pasze De Heus – czym się wyróżniają?
WK24.PL
  • Wiadomości
  • Biznes i Finanse
  • Dom i Ogród
  • Motoryzacja
  • Podróże
  • Sport
  • Styl Życia
  • Technologie
Biznes i Finanse

Praca zdalna zostanie z nami na dłużej

by redakcja serwisu 10 sierpnia 2021
10 sierpnia 2021
praca zdalna

Praca zdalna, na którą Polacy musieli masowo przechodzić w czasie pandemii, może z nami zostać na dłużej. I to nie z powodu zagrożenia koronawirusem, ale dlatego, że po prostu polubiliśmy tę formę zatrudnienia. Potwierdzają to wyniki najnowszych badań Armatis, jednej z największych działających w Polsce firm specjalizujących się w outsourcingu obsługi klienta i sprzedaży.

Armatis, który zatrudnia w naszym kraju ok. 1400 agentów call i contact center, przeprowadził w połowie maja br. wewnętrze badanie, które miało pomóc w określeniu terminów powrotu pracowników do biur. Okazało się, że aż 54 proc. z nich wolałoby nadal pracować zdalnie, a 31 proc. preferowałaby hybrydową formę zatrudnienia. Zaledwie 15 proc. pracowników Armatis chciałoby pracować wyłącznie z biura.

„Co ciekawe, zaobserwowaliśmy sporą rozbieżność w tych wynikach z zależności od miejsca zatrudnienia. W biurze w Krakowie wyłącznie zdalnie chciałoby pracować aż 61 proc. naszych pracowników. Na kolejnych miejscach znalazły się Warszawa (56 proc.), Bielsko Biała (48 proc.) oraz Katowice (46 proc.). Z kolei w naszym oddziale w Stalowej Woli pracą zdalną jest zainteresowanych 19 proc. pracowników” – komentuje Krzysztof Lewiński, Dyrektor Krajowy Armatis Polska.

Badania Armatis pokazały także, że większości pracowników powrót do pracy w biurze zająłby 1-3 dni. Jednak są także osoby, które potrzebowałyby na to ponad miesiąc, bo korzystając z możliwości pracy zdalnej, przeprowadziły się poza miasta, gdzie mieszczą się oddziały firmy.

Plusy i minusy pracy zdalnej z punktu widzenia pracowników

Pracownicy Armatis do największych korzyści związanych ze zdalną pracy zaliczyli m.in. oszczędność czasu i pieniędzy na dojazdy do biura, mniejszy stres, a także większy komfort pracy wynikający z ciszy i domowego otoczenia. Wiele osób wręcz wskazało, że jeśli praca zdalna przestałaby być dostępna, to zrezygnowaliby z pracy.

Z kolei za największe minusy pracy zdalnej zostały uznane okazjonalne problemy techniczne wynikające z nadmiernego obciążenia domowego łącza internetowego, wyższe rachunki za prąd oraz brak bezpośrednich kontaktów z koleżankami i kolegami z biura. Część osób wskazywała także, że pracując wyłącznie zdalnie było im trudno utrzymać odpowiedni balans między pracą a życiem prywatnym.

Korzyści również dla pracodawców

„Generalnie doświadczenie z pracy zdalnej naszych pracowników było bardzo pozytywne, bo ocenili je na 4,55 w skali 1-5. Również z punktu widzenia pracodawcy praca zdalna okazała się pozytywnym doświadczeniem”  – mówi Krzysztof Lewiński.

Jak podkreśla przedstawiciel Armatis, olbrzymim wyzwaniem dla firmy było szybkie przejście na pracę zdalną, ale udało się tego dokonać i to w ciągu zaledwie półtora miesiąca, wykorzystując posiadaną technologię i najlepsze praktyki z dotychczasowych doświadczeń. Wszystko odbyło się w sposób niezauważalny dla klientów, z zachowaniem jakości świadczonych usług i pełnego bezpieczeństwa.

„Bodaj największą korzyścią dla nas z pracy zdalnej jest to, że mamy możliwość rekrutacji pracowników z potrzebnymi kompetencjami z całej Polski, a nie tylko z miast, gdzie są nasze biura. Dzięki temu w pandemii nasze zatrudnienia wzrosło o ponad 20 proc.. Dodatkowo praca zdalna pozytywnie wpłynęła na ograniczenie absencji” – podkreśla Krzysztof Lewiński.

W okresie lockdownów w trybie zdalnym pracowało około 70 proc. pracowników Armatis. Aktualnie w tym trybie nadal pracuje ponad 40 proc. agentów, którzy preferują tę formę zatrudnienia.

Armatis to firma wywodząca się z Francji, która od ponad 30 lat tworzy rozwiązania outsourcingowe dla przedsiębiorstw. Dotyczą one wielokanałowego wsparcia klienta, sprzedaży, helpdesku oraz innych rozwiązań B2C i B2B, które są dostarczane w ponad 14 językach i zgodnie z wizją zawartą w haśle „Your customer first”. Ofertę Armatis wyróżnia przede wszystkim elastyczność, która umożliwia klientom łatwe i szybkie skalowanie zespołu obsługi klienta i sprzedaży stosowanie do potrzeb, ale także know-how wynikający z ponad 30 lat działalności na rynku, innowacyjność i wypracowane procesy zarządzania. Armatis aktualnie zatrudnia na całym świecie ok. 9000 osób. Dodatkowe informacje na temat Armatis Polska są dostępne tutaj: https://www.armatis.com/pl.

0
FacebookTwitterPinterestEmail
previous post
5 pomysłów na wypoczynek z dziećmi
next post
Fotowoltaika lekarstwem na podwyżki cen prądu

Polecane

Pompa kompresora – kiedy należy w nią zainwestować?

Usługi księgowe – jakie działania obejmują?

Producent hal stalowych — jak wybrać najlepszego?

Biura rachunkowe – jakiego rodzaju usługi oferują?

Dobra kancelaria adwokacka – czyli jaka?

Kurs morskiego sternika – jak znaleźć najlepszy?

Nadanie paczki: e-commerce i usługi indywidualne

Skup nieruchomości online – co to jest?

Maszyna do pakowania – czym się kierować przy...

Wynajem stoisk targowych — o czym mowa w...

Leave a Comment Cancel Reply

Musisz się zalogować, aby móc dodać komentarz.

Ostatnie wpisy

  • Florystyka funeralna – jak wybrać wiązankę pogrzebową?
  • Usługi ogrodnicze – o czym należy pamiętać przy wyborze firmy?
  • Oczyszczalnie przydomowe – jak działają?
  • Pompa kompresora – kiedy należy w nią zainwestować?
  • Usługi księgowe – jakie działania obejmują?

Kategorie

  • Biznes i Finanse (30)
  • Dom i Ogród (54)
  • Motoryzacja (38)
  • Podróże (22)
  • Sport (21)
  • Styl Życia (44)
  • Technologie (26)
  • Wiadomości (30)

Popularne w serwisie

  • 1

    Od dziewczynki do nastolatki – jak zaplanować remont?

  • 2

    Jak zadbać o płaski brzuch?

  • 3

    Sposoby na urozmaicenie treningu cardio

Polecane przez redakcję

  • Florystyka funeralna – jak wybrać wiązankę pogrzebową?

  • Usługi ogrodnicze – o czym należy pamiętać przy wyborze firmy?

  • Oczyszczalnie przydomowe – jak działają?

Zobacz także

Florystyka funeralna – jak wybrać wiązankę pogrzebową?

Usługi ogrodnicze – o czym należy pamiętać przy...

Oczyszczalnie przydomowe – jak działają?

Pompa kompresora – kiedy należy w nią zainwestować?

Usługi księgowe – jakie działania obejmują?

Kategorie

  • Biznes i Finanse (30)
  • Dom i Ogród (54)
  • Motoryzacja (38)
  • Podróże (22)
  • Sport (21)
  • Styl Życia (44)
  • Technologie (26)
  • Wiadomości (30)

@2019 - All Right Reserved. WK24.pl